Assurant 2 Jahre Garantie-verl...

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Produktinformation

Garantie-verlängerung

Vermeiden Sie mit Assurant Protection kostspielige Reparaturen und seien Sie unbesorgt.

Jedes Produkt kann funktionsuntüchtig werden und wenn die Garantie- und Gewährleistungszeit eines Produkts abgelaufen ist, kann eine Reparatur schnell teuer werden. Diese Kosten lassen sich durch die Versicherung des Produkts vermeiden. Versichern Sie Ihr Produkt gegen technische Defekte, damit Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie sowie der gesetzlichen Gewährleistungszeit geschützt bleiben.

Assurant Protection bietet diesen Schutz.

Versichert gegen technische Defekte

Mit Assurant Protection sichern Sie sich gegen Kosten ab, die aufgrund eines technischen Defekts für eine Reparatur oder für ein Ersatzprodukt anfallen würden. Siehe auch unter dem Punkt „Ersatzprodukt“ weiter unten. Potenzielle Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche sind jedoch zunächst gegenüber dem Hersteller bzw. Verkäufer geltend zu machen.

*Sollte die Laufzeit der Herstellergarantie bezogen auf das zu versichernde Produkt mehr als zwei Jahre betragen, dann könnte der Abschluss einer Assurant-Protection-Versicherung dazu führen, dass Sie doppelt gegen technische Defekte abgesichert sind. Bitte prüfen Sie daher die Laufzeit und die Bedingungen der Herstellergarantie, bevor Sie eine Assurant-Protection-Versicherung abschließen.

Es ist einfach, Schäden geltend zu machen

Bei großen Produkten: Ein Techniker wird sich bei Ihnen melden, um Ihr Produkt zu reparieren.
Bei kleineren Produkten: Bequemer Versand an und von unserem Reparaturdienst ist eingeschlossen.

Ersatzgerät / Versicherungsschutz im Ausland

Haben wir Ihren Versicherungsfall anerkannt und ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht vertretbar, erhalten Sie von uns wahlweise ein Ersatzprodukt oder einen Amazon.de-Gutschein im Wert des Ersatzprodukts. In beiden Fällen endet Ihre Versicherung.

Das Produkt ist auch dann vom Versicherungsschutz umfasst, wenn Sie sich auf Reisen oder im Urlaub außerhalb Deutschlands befinden. Reparaturen im Ausland sind von einer vom Hersteller zugelassenen Werkstatt durchzuführen. Alternativ können wir Ihr Gerät ersetzen oder reparieren, wenn Sie wieder zu Hause sind. Beachten Sie bitte, dass Sie in beiden Fällen unsere vorherige Genehmigung einholen müssen.

Beendigung jederzeit möglich

Sollten Sie innerhalb von zwei Jahren kündigen, wird Ihnen die bezahlte Prämie vollständig rückerstattet. Kündigen Sie nach Ablauf dieser Frist, erfolgt die Rückerstattung anteilig, abhängig von der Anzahl der vollen, noch verbleibenden Tage der Laufzeit der Versicherung.

Für den Fall, dass Sie Ihre Produktbestellung noch vor dem Versand stornieren und wir die Bestellung diesem Versicherungsvertrag zuordnen können, werden wir den Versicherungsvertrag automatisch stornieren und Ihnen den vollen Betrag rückerstatten. Dies bestätigen wir Ihnen in einer E-Mail. Falls Sie diese Bestätigung nicht erhalten, befolgen Sie bitte die in den allgemeinen Versicherungsbedingungen beschriebenen Schritte zur Kündigung des Vertrags.

Zusendung Ihrer Vertragsunterlagen per E-Mail

Ihre Versicherungsunterlagen werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Kauf per E-Mail zugesandt. Sollten Sie sie nicht erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Ihre Versicherungsunterlagen sind sowohl in Papierform als auch in digitaler Form erhältlich. Beim Kauf Ihres Versicherungsschutzes werden Ihnen die Unterlagen zu Ihrer Versicherung ( inklusive des Versicherungsscheins ) automatisch per E-Mail zu übersandt. Falls Sie die Unterlagen darüber hinaus auch in Papierform erhalten möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an anfragen@assurantprotection.de.

Bitte beachten – vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind:

unbeabsichtigte, vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigung durch Sie selbst
Verlust oder Diebstahl
Verschleißteile und Verbrauchsgüter, d. h. Ersatzteile wie Batterien und Glühbirnen, die von Ihnen ausgetauscht werden können
gespeicherte Inhalte auf Ihrem Produkt, wie Daten, Fotos und Software
Schönheitsfehler, welche nicht auf einem technischen Defekt beruhen bzw. einen solchen hervorrufen und nicht die Funktionsfähigkeit Ihres Produkts beeinträchtigen ( z. B. Schrammen )

Sonstiges

Assurant Protection ist eine Versicherung, die von der Assurant Europe Insurance N.V. angeboten wird. Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir eine Beschwerde nicht zu Ihrer Befriedigung lösen, können Sie sich an den Versicherungsombudsmann e.V. wenden. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem „Informationsblatt zum Versicherungsprodukt“ und den vollständigen „Allgemeinen Versicherungsbedingungen“.

Bei Fragen

Für allgemeine Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an anfragen@assurantprotection.de oder rufen Sie uns an unter 01801000887 ( bei Anrufen aus dem Festnetz 3,9 ct/Min, aus dem Mobilfunknetz max. 42 ct/Min ) für Deutschland bzw. unter 0810000243 ( bei Anrufen aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz max. 10 ct/Anruf zzgl. 10 ct/Min ) für Österreich.

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, rufen Sie uns bitte an unter 01801000887 ( bei Anrufen aus dem Festnetz 3,9 ct/Min, aus dem Mobilfunknetz max 42 ct/Min ) für Deutschland bzw. unter 0810000243 ( bei Anrufen aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz max 10 ct/Anruf zzgl. 10 ct/Min ) für Österreich oder senden Sie uns eine E-Mail an beschwerden@assurantprotection.de.

Sie können sich auch an die Website der Europäischen Kommission „Online-Streitbeilegung“ wenden und dort eine Beschwerde einreichen.

Nähere Informationen hierzu erhalten Sie unter Ziffer 9 der Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Wichtige Informationen

Der Versicherungsschutz beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren.
Bei unsachgemäßer Verwendung Ihres Produkts wurde das Produkt für die Verwendung in einem Haushalt entwickelt und wird in einem geschäftlichen oder kommerziellen Umfeld verwendet.
Technische Defekte sind abgesichert. Potenzielle Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche sind jedoch zunächst gegenüber dem Hersteller bzw. Verkäufer geltend zu machen.
Einzelheiten zur Herstellergarantie entnehmen Sie bitte den Garantieunterlagen des Herstellers.
Diese Versicherung ist optional; Ihr Produkt kann auch durch andere Versicherungen, wie beispielsweise Eine Hausratversicherung, versichert sein.
Diese Police muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des versicherten Produkts gekauft werden und deckt nicht Überholte Geräte ab.
Diese Versicherung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.

Wer bietet Assurant Protection an?

Diese Versicherung wird von der Assurant Europe Insurance N.V. angeboten.

Assurant Europe Insurance N.V., Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Niederlande, Aktiengesellschaft nach niederländischem Recht mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, bei der niederländischen Handelskammer ( KvK ) unter der Nummer 72959320 registriert und bei der niederländischen Aufsichtsbehörde De Nederlandsche Bank N.V. registriert, tätig in Deutschland und Österreich unter dem Regime der Dienstleistungsfreiheit und in Deutschland bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und in Österreich bei der Finanzmarktaufsichtsbehörde FMA registriert.

Ihre personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns im Einklang mit den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Die zur Begründung des Versicherungsvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden uns von der Amazon EU S.à r.l. ( AEU ), mit eingetragenem Geschäftssitz 38 avenue John F. Kennedy, L 1855 Luxembourg zur Verfügung gestellt. Die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt insbesondere zur Begründung und Verwaltung Ihres Versicherungsvertrags. Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Wichtige Informationen über Ihren Versicherungsvermittler

Die Amazon EU S.à r.l. ( AEU ), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ( société à responsabilité limitée ), eingetragen beim Handels- und Firmenregister von Luxemburg unter der Nummer B101.918 und mit Geschäftssitz in 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ( Luxemburg ), ist ein von der Versicherungsaufsicht Commissariat aux Assurances in Luxemburg zugelassener Versicherungsvermittler (courtier d’assurance) und dort unter der Nummer 2019CM003 registriert. Sie können diese Registrierung auf der Website des Commissariat aux Assurances ( 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg ) unter www.caa.lu oder telefonisch unter der Nummer +352 22 69 11 1 nachprüfen.

In ihrer Eigenschaft als Versicherungsvermittler ist die AEU bei der Vermittlung von Versicherungsverträgen auf dem Marketplace in Ihrem Namen tätig und berät Sie ausschließlich zu diesen Vereinbarungen. Die AEU hat Assurant Europe Insurance N.V. mit der Versicherung bestimmter relevanter Produkte beauftragt, die auf dem Marketplace angeboten werden. Hinsichtlich dieser Versicherung bietet Assurant Europe Insurance N.V. ausschließlich Informationen und keinerlei persönliche Empfehlung oder Beratung. Sie zahlen keine Gebühren für unsere Dienste als Versicherungsvermittler. Die AEU erhält eine Provision von Assurant Europe Insurance N.V. , welche einen Prozentsatz der Versicherungsprämie ausmacht.

Diese Police wird Ihnen in Übereinstimmung mit den von Ihnen genannten Bedürfnissen und Anforderungen basierend auf der von Ihnen getroffenen Auswahl angeboten.

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Vermittlungsdienstleistungen haben, indem Sie www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us besuchen. Wenn Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie sich innerhalb von 6 Monaten nach unserer endgültigen Entscheidung an das Commissariat aux Assurances ( “CAA” ) wenden, indem Sie sich schriftlich per Post an 7 Joseph Boulevard II, L-1840 Luxemburg, per E-Mail an reclamation@caa.lu oder über die Website des CAA unter www.caa.lu. Alternativ können Sie die Online-Website der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ benutzen.

Im Angebot von Amazon.de seit ‏ : ‎ 19. Oktober 2020
Hersteller ‏ : ‎ Assurant Protection
ASIN ‏ : ‎ B08LDSNMD9
Modellnummer ‏ : ‎ 22OM2514DE
Herkunftsland ‏ : ‎ Niederlande

Erweiterte Garantie: Fortlaufender Ausfallschutz nach Ablauf der 2-jährigen gesetzlichen Garantie. Dieser Versicherungsschutz deckt Ihre Bedürfnisse, wenn Sie eine Versicherung suchen, die Ihrem Produkt einen zusätzlichen Schutz von 2 Jahren gegen mechanische und elektrische Störungen bietet und bis zu drei Reparaturen, in 12 aufeinanderfolgenden Monaten ermöglicht.
Keine zusätzlichen Kosten: Sie zahlen keine Selbstbeteiligungen, Teile- und Arbeitskosten oder Anrufgebühren für Ihre Schadensforderung. Deckt geschäftliche und gewerbliche Nutzung ab: Die nur gültig sind für Produkte,die über Amazon Business gekauft wurden.
Einfaches Antragsverfahren: Reichen Sie einen Antrag per E-Mail oder Telefon ein. Wenn Ihr Produkt nicht repariert werden kann, wird es entweder ersetzt oder es wird ein Amazon Geschenkgutschein im Wert eines Ersatzgerätes ausgestellt.
Sie können jederzeit kündigen: Vollständige Rückerstattung innerhalb von 2 Jahre, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Kosten für den Anspruch. Der Versicherungsschutz gilt für Personen mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich, die älter als 18 Jahre sind.
Für eine vollständige Produktbeschreibung lesen Sie bitte das Informationsdokument zum Versicherungsprodukt und die Versicherungsbedingungen, indem Sie den angegebenen Link (s) folgen. Bitte beachten Sie schließlich, dass ein anderes Versicherungsprodukt mit anderen Bedingungen auf unserer Website verfügbar sein kann, wenn Sie mit einem Laptop oder Desktop-PC darauf zugreifen.

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